Geef niet zomaar geld uit aan online coaches

Tegenwoordig zijn er steeds meer coaches die online hun diensten aanbieden. Een loopbaancoach, een online coach die belooft om je te helpen uit je burn-out, een coach voor je depressie, een coach om af te vallen, een millennial coach, een opruimcoach, een gelukscoach, een financiële coach, een levenscoach, een coach om je bedrijf te helpen groeien etc. Ze beloven goede resultaten, maar kosten natuurlijk ook wat.

En dat is logisch. Waarom zouden zij hun diensten gratis aanbieden? Als men geld vraagt voor hun dienst geloven zij namelijk dat ze waarde toevoegen en hier geld voor mogen vragen.

Maar helaas voegen niet alle (online) coaches waarde toe… Sommige (online) coaches spelen niet in op de behoefte van de klant en de hulpvraag, maar informeren de klant slechts over de “open deuren”. Met andere woorden: de informatie ligt zo voor de hand, dat je het net zo goed zelf kon opzoeken. En dat is redelijk gemakkelijk (en gratis) in dit digitaal informatietijdperk.

Begrijp me niet verkeerd. Soms zijn open deuren en herhaling nodig om patronen te doorbreken. Maar bij sommige coaches zijn die deuren wel héél OPEN.

Wat is een coach?

Een coach is iemand die individuen of teams begeleidt en ondersteunt. Hij/zij richt zich op het vergroten van de effectiviteit door o.a. bewustwording en het toepassen van eigen mogelijkheden.

Coach is geen beschermd beroep

Ja, iedereen mag zich in Nederland een coach noemen. En hier wordt het lastig.

Sommige coaches doen mij namelijk denken aan de ouderwetse sales methode, waar ouderen werden opgebeld of ze eventjes geld wilden doneren, omdat ze “iets” konden winnen.

Waarom denk ik hier aan?

Ten eerste omdat vooral de kwetsbare doelgroep slachtoffer was van deze manier van sales. Hetzelfde zie ik gebeuren bij mensen die voelen alsof ze in een bodemloze put zitten en hulp nodig hebben. Zij willen er alles aan doen om hier uit te komen en dat is logisch, maar hierdoor zijn zij helaas gemakkelijker beïnvloedbaar.

Ten tweede worden de resultaten niet concreet geschetst. Er is geen duidelijke stip op de horizon of weg ernaartoe. De beloftes blijven vaag. De antwoorden zijn nog vager. Er wordt veel gesproken, maar weinig gezegd. Bij ervaringsdeskundigen wordt vaak geprojecteerd. Dezelfde stof wordt vaak herhaalt, terwijl weinig antwoord wordt gegeven op de daadwerkelijke hulpvraag van klanten.

Ten derde is het doel om geld binnen te halen en niet in te spelen op de behoefte van de klant. Maar ook hier geldt: iedereen is uniek en hun verhaal is uniek, ondanks dat de hulpvragen elkaar kunnen overlappen.

Hoe herken je een goede coach?

  • Probeer erachter te komen of je te maken hebt met een ervaringsdeskundige en/of een expert. Kijk naar iemands achtergrond. Niet iedereen kent de juiste literatuur en/of heeft genoeg ervaring in de praktijk. Welke diploma’s/certificaten heeft jouw coach? En hoeveel werkervaring?
  • Zet op papier wat jij nodig hebt. Maak het concreet en hanteer de SMART-methode. Vraag aan je coach op welke manier hij/zij jou gaat helpen en binnen welke tijdsperiode.
  • Lees je in over het onderwerp. Stel de juiste vragen als controle, zodat je kunt zien of de coach weet waar hij/zij over praat.
  • Besteed aandacht aan de gesprekstechnieken. Voel jij je comfortabel? Was het gesprek afgestemd op jouw behoefte? Wat heb je nu écht uit het gesprek weten te halen? Welke waarde had hij/zij geleverd? En had je hier écht je coach bij nodig of kon je dit zelf ook?
  • Praat met meerdere coaches, zodat je ze met elkaar kunt vergelijken.
  • Kies niet zomaar een coach, omdat je hebt gehoord dat hij/zij “wel goed is”. Wasted time is worse than wasted money.

Als coaches geld vragen voor hun diensten horen ze een professional te zijn, geen amateur. Gelukkig zijn er enorm veel goede coaches die over de vakkennis beschikken. Blijf kritisch over de prijs-kwaliteitsverhouding en weet de deskundige te vinden!

Queen Bee syndrome: Waarom sommige (succesvolle) vrouwen jou niet verder willen helpen

Veel succesvolle vrouwen helpen andere vrouwen omhoog. Zij hebben het pad doorlopen en hebben de juiste adviezen, mentoring skills en ervaring om anderen verder te helpen. Zij zien in dat hun eigen succes niet wordt beïnvloed door een andere vrouw haar succes. Zij zijn zelfverzekerd en intelligent genoeg om te beseffen dat zij niet geïntimideerd hoeven te zijn. Zij leven volgens het motto: “Samen staan we sterker”.

Helaas geldt dit niet voor alle vrouwen.

Ik, ik, ik

Ja. Sommige vrouwen hebben last van: ‘Queen B Syndrome’, oftewel: het Queen Bee effect.

De term is in het leven geroepen in 1970. Onderzoek wees uit dat sommige vrouwelijke bazen niet geïnteresseerd waren in het helpen van andere vrouwen (Bustle, 2018).

Studies wijzen uit dat:

  • Vrouwelijke collega’s vaker onbeleefd zijn tegen hun mede-vrouwelijke collega’s dan tegen hun mannelijke collega’s. Dit wordt ook vaker gerapporteerd. Met onbeleefdheid wordt onprofessioneel gedrag bedoeld waar de ontvanger niet blij mee is.
  • Vrouwen het vaker munten op hun vrouwelijke collega’s die kenmerken hebben zoals dominantie en assertiviteit.
  • Vrouwen die slachtoffer hiervan zijn vaker ontevreden zijn met hun werk en vaker de intentie hebben om te stoppen met hun baan (The Economic Times, 2018).

Niet alle bedrijven hebben Queen Bees. Het onderzoek van de Columbia Business School in New York geeft juist aan dat vrouwelijke bazen juist meer geneigd zijn om andere vrouwen aan te nemen voor een top positie. Volgens wetenschappers is een mogelijke verklaring dat juist mannen zo min mogelijk vrouwen in de top willen (HLN, 2015).

Queen Bee Syndroom: een feit of een mythe?

Het is dus aan jou om te besluiten of je vindt dat het Queen Bee syndroom een feit of een mythe is. Zoals je hierboven kon lezen geven verschillende onderzoeken ook verschillende bevindingen aan.

Ik geloof wel degelijk dat dit syndroom bestaat, maar dat het minder wordt door vrouwen die het goede voorbeeld geven.

Queen Bees zijn naar mijn inziens vrouwen in hoge posities die andere vrouwen niet verder willen helpen. Soms helpen ze je wel, maar stoppen ze zodra ze zich geïntimideerd voelen. Er kan volgens haar maar één de koningin zijn. En zij heeft besloten dat zij dat zelf is.

Ik vroeg aan de Hindoestaanse Vrouwen op Instagram of zij ooit een Queen Bee (met bovenstaande beschrijving) zijn tegen gekomen op school/werk. Zie hieronder het resultaat van de poll:

Hebben jullie wel eens een queen bee ontmoet op werk/school?

Ja: 88% —– Nee: 12%

Totaal aantal stemmen: 33

Heb jij te maken met een Queen Bee op de werkvloer?

  • Zoek uit of jouw werkplek Queen Bees stimuleert. Zo ja, vraag jezelf dan af of je in zo’n omgeving wilt werken en of je vaak te maken krijgt met een Queen Bee. En wat de gevolgen hiervan (kunnen) zijn voor jou en je carrière.
  • Geef op een rustige manier aan dat je wederzijds respect verwacht. Pas je gedrag hierop aan. Laat je niet manipuleren. Blijf professioneel. Ga voorbereid naar gesprekken. Lever kwaliteit. Roddel niet.
  • Is jouw manager een Queen Bee? En houdt ze jou klein? Maak gebruik van 360 graden feedback bij beoordelingen. Bij deze vorm van feedback krijg je feedback van verschillende invalshoeken (ook van collega’s en klanten). Mocht zij jou vanwege eigen belang slecht beoordelen, kun je jezelf verdedigen met feedback van andere mensen. Daarnaast is het verstandig om voor jezelf na te gaan waarom je waardevol bent voor het bedrijf: wat heb jij bijgedragen binnen een bepaalde tijd? Het is vooral mooi als je dit uit kunt drukken in cijfers.

Merk jij stiekem dat je zelf Queen Bee trekjes hebt?

  • Probeer niet te vergelijken. Er zal altijd een vrouw zijn die langer, slanker, slimmer, populairder is of meer aandacht krijgt.
  • Probeer een solidaire houding te creëren. Voel je verbonden met andere vrouwen en zie ze niet als jouw concurrenten.
  • Verander jouw definitie van “succes” en “winnen”. Werken is een spel spelen. Jij hebt het spel goed gespeeld, daarom ben je nu zo succesvol. Maar jij hebt het spel spelen ook geassocieerd met winnen. In jouw mind kan maar één iemand winnen. Verander deze mindset. Probeer andere vrouwen als jouw team te zien. En probeer jouw team ook te laten winnen. Wat is jouw maatstaf voor succes? Zoveel mogelijk geld hebben en winnen? Of zoveel mogelijk geld verdienen, je gelukkig voelen, je talenten ontplooien, anderen helpen en iets bijdragen aan de maatschappij?
  • Zorg dat je zelfverzekerder wordt. Heb je wel door waarom je zo succesvol bent geworden? Omdat je talent hebt en goed bent in iets. Omdat je je competenties goed hebt ingezet. Niemand kan het doen zoals jij. Je bent uniek. Ben je bang dat anderen jou gaan nadoen en jij minder succesvol wordt? Dat is onzin, want als andere vrouwen jou na gaan doen lopen ze altijd één stap achter.